PREÁMBULO

El presente Documento de Privacidad explica la forma en la cual deMusic & Sport salto Angel, C.A.  (“Music & Sport” o “nosotros”) recaba, utiliza y, en general, trata los datos personales de sus clientes y usuarios (individualmente “usted”, el “cliente”, o el “usuario”) del sitio web https://musicsportve.com/  y en nuestra tienda, de acuerdo a lo establecido en la Ley sobre protección de datos personales (la “Ley”).

Por favor antes de proporcionar cualquier dato personal u otra información, lea con detenimiento este Documento de Privacidad y las Condiciones Generales de la Venta del Sitio, ya que estos documentos rigen su uso del Sitio y las compras que realiza a través del mismo.

DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS

Sólo recabaremos datos personales si el Titular los proporciona voluntariamente de diversas maneras, incluyendo, cuando se registra a través de la página web de Music & Sport y crea una cuenta, realiza un pedido, cuando realiza compras de productos sobre los cuales las autoridades nos exigen trazabilidad del consumidor final o productos en los su uso tiene un riesgo intrínseco (Ej: Bicicletas), se suscribe a nuestras notas informativas, responde una encuesta, diligencia un formulario de participación a eventos, radica una PQR y al utilizar los servicios del taller en tiendas.

Los datos personales que Music & Sport  puede recabar y tratar de usted, previa autorización expresa,  pertenecen a las siguientes categorías:

  • Datos de facturación, número de R.I.F., domicilio, nombre del contribuyente o comprador.
  • Datos de identificación y contacto. Nombres, apellidos, dirección, correo electrónico personal, teléfono particular, celular, dirección de Protocolo de Internet (de ser el caso).
  • Imagen, si visita nuestras tiendas o participa en los eventos deportivos organizados por las tiendas.
  • Datos financieros o económicos. Número de tarjeta de crédito o de débito, nombre del cuentahabiente.
  • Datos sobre sus preferencias. Si decides crear una cuenta en Music & Sport, se guardarán registro de sus compras y se analizarán sus preferencias con relación a nuestros productos.

Por regla general, Music & Sport no recauda datos personales sensibles, salvo exista ley u orden de autoridad competente que lo exija, caso en el cual se informará la naturaleza de los datos sensibles a recaudar y se solicitará la autorización para su tratamiento. 

Con respecto a los datos personales de terceros, al proporcionarlos usted declara y garantiza que ha informado a dichos terceros que nos compartirá ciertos de sus datos personales para utilización conforme al presente Documento de Privacidad, y que ellos conocen el Documento de Privacidad y están de acuerdo con su contenido y con que nos proporcione sus datos personales para su tratamiento. Si proporciona datos personales de sus hijos y/o menores de edad, lo hace habiendo leído y estando conforme con este Documento de Privacidad, y consiente al tratamiento de los datos personales de sus hijos y/o menores de edad que proporcione.

OTRA INFORMACIÓN QUE RECABAMOS

En la página web https://musicsportve.com/ utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios y mostrarle publicidad relacionada con sus preferencias mediante el análisis de sus hábitos de navegación. Si continúa navegando en el Sitio, consideramos que acepta su uso.

¿Qué son las cookies y para qué se utilizan?

Una cookie es un pequeño archivo que contiene una pequeña información que es enviada por un sitio web y almacenada en el navegador del usuario. De esta manera, el sitio web puede recoger ciertos datos e información sobre la navegación del usuario para así poder optimizar la navegación y ofrecerle servicios complementarios, tales como publicidad, que complementan la experiencia de navegación. Music & sport  utiliza cookies cuando un usuario navega por su página web. Dichas cookies se asocian a un usuario anónimo y su computadora. Las cookies permiten así a Music & Sport  reconocer a los usuarios que accedan a su página web, con el único fin de facilitar a éstos su navegación. En cualquier caso, el usuario puede configurar su navegador para ser avisado de la recepción de cookies e impedir así, su instalación en su disco duro (siga leyendo para saber cómo). Entre la información que almacenan estas cookies se encuentran: datos de sesión (usuario y contraseña), datos relativos a la cesta de la compra (en sitios de comercio electrónico) o datos referentes a la navegación intrínseca en un sitio web (páginas visitadas, opciones seleccionadas, etc.). Las cookies utilizan la información que guardan para personalizar la navegación del usuario, por ejemplo, para recordar su usuario y contraseña automáticamente, obteniendo de esta manera una navegación más rápida y fluida.

CÓMO UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES

Los datos personales que proporcione se utilizarán para llevar a cabo las siguientes finalidades necesarias:

  1. Crear una base de datos de los compradores y para control interno
  2. Para realizar el proceso de fidelización en tienda física y/o página web. 
  3. Para procesar y dar seguimiento a las compras que se realicen a través de la página web de Music & Sport salto angel C.A. https://musicsportve.com/, cuando la opción de entrega que haya escogido el cliente corresponda a “clic y recoge” o entrega a domicilio.
  4. Para resolver sus Peticiones, Quejas y Reclamos que realicen con independencia del medio por el cual sea radicada. 
  5. Para cumplir con nuestras obligaciones legales y con requerimientos de autoridad competente.
  6. Para notificar las novedades del servicio de taller o personalización. 
  7. Para soportar ante las aseguradoras las reclamaciones que realicen los clientes que han participado en eventos o actividades deportivas en los que existan accidentes, incidentes y siniestros
  8. Para cumplir con las obligaciones que se generen con motivo de la relación jurídica entre usted Music & Sport.
  9. Para efectuar cobros.
  10. Para salvaguardar la seguridad y privacidad de nuestros clientes o usuarios, proveedores y colaboradores. Esta finalidad adquiere aún mayor relevancia teniendo en cuenta los sistemas de seguridad en tienda mediante los Circuitos Cerrados de Televisión. 
  11. Proteger la propiedad y defender los derechos de Music & Sport, de otras empresas del grupo, de proveedores y de terceros con los que mantengamos una relación jurídica.
  12. Enviarle mensajes o comunicaciones para informarle el estatus de su orden.